• Hemsidor, CRM, telefoni, AI & IT-support

Koppla ihop webb, CRM och telefoni.

med AI, support och drift.

Koppla ihop hemsida, CRM och telefoni med AI, support och drift.

Branding Group bygger hemsidor, CRM, telefoni, AI, IT-support, drift, sälj- och kundtjänstlösningar som fungerar tillsammans.

Boka konsultation
Se våra lösningar

Snabb återkoppling och tydlig leveransplan

Företag vi jobbar med

Perfumify
Ponce Partner
ArtClinic
MinMotor

Det vi gör

Helhetslösningar för hemsidor, CRM, telefoni, AI, IT-support och drift

Från hemsidor och CRM till telefoni, AI, IT-support, drift, sälj och kundtjänst bygger vi lösningar som gör vardagen enklare.

AI & digitala verktyg

Använd AI som praktiskt stöd i webb, CRM, telefoni, IT-support och kundservice.

CRM & kunddata

Samla kunddata, säljflöde, aktiviteter och uppföljning i ett CRM som teamet faktiskt använder.

Webb & webbutveckling

Bygg snabba webbplatser, landningssidor och formulär som driver rätt förfrågningar vidare.

Telefoni & växellösningar

Koppla samtal, växel, ärenden och uppföljning direkt till CRM och kundtjänst.

IT-support & drift

Löpande IT-support, drift, felsökning och förbättringar för webb, telefoni och system.

Sälj & kundtjänst

Skapa tydliga flöden för sälj, kundtjänst, ärenden och uppföljning.

Exempel på samlade IT-lösningar

Så hänger tjänsterna ihop

Varje del kan stå själv, men störst effekt kommer när webb, CRM, telefoni, AI, IT-support och kundtjänst kopplas ihop.

Webb
CRM
Hemsida till CRM
INDATA
Landningssida / formulär
SYSTEMSTÖD
Validera
Skicka
CRM
RESULTAT
  • Rätt förfrågningar direkt till sälj.
AI
Support
AI-stöd för kundservice
INDATA
Ärende / kunskapsbank
SYSTEMSTÖD
Hitta
Föreslå
Eskalera
RESULTAT
  • Snabbare svar utan att tappa kvalitet.
Telefoni
CRM
Samtal till kundkort
INDATA
Samtal / växel
SYSTEMSTÖD
Logga
Tilldela
Påminn
RESULTAT
  • Färre missade samtal och snabbare svar.
Sälj
Sälj
Pipeline & uppföljning
INDATA
Lead / samtal / e-post
SYSTEMSTÖD
Kvalificera
Aktivitet
Rapport
RESULTAT
  • Tydligare ansvar och nästa steg.
IT-support
Drift
Stabil drift & support
INDATA
Webb / system / användare
SYSTEMSTÖD
Övervaka
Felsök
Dokumentera
RESULTAT
  • Färre avbrott och tryggare vardag.
Kundtjänst
Sälj
Ärende till uppföljning
INDATA
E-post / telefon / formulär
SYSTEMSTÖD
Sortera
Ansvar
Återkoppla
RESULTAT
  • Kunden får svar och teamet har kontroll.

Så arbetar vi

En process byggd för resultat

Tydliga steg, snabb återkoppling och lösningar som går från behov till fungerande vardag.

Steg 01
Kartläggning & målbild

Vi kartlägger era nuvarande system, hittar flaskhalsar och sätter tydliga mål för resultatet.

Steg 02
Kartlägg system och åtkomst

Vi dokumenterar behov, beroenden och vilka system som ska kopplas ihop.

Steg 03
Bygg, testa & säkerhetsgranska

Vi bygger stegvis, testar ordentligt och granskar säkerheten i varje steg. Ni ser framdrift löpande och kan ge feedback tidigt.

Steg 04
Lansera, övervaka och förbättra

Gå live med kontroll. Vi följer prestanda, fångar problem och förbättrar baserat på data.

Vill du prata först?
Kontakta oss

Branscher

Byggt för er bransch

Vi bygger lösningar runt era mål, system och kundflöden

SaaS & techbolag

Koppla förfrågan, CRM, telefoni och uppföljning så att rätt information hamnar hos rätt person i tid.

Byråer & konsulter

Koppla ihop förfrågan, behovsanalys, offert och projektstart i ett tydligt flöde mellan webb, CRM, e-post och projektverktyg.

E-handel & retail

Synka order, ärenden, kunddata och uppföljning så att driften hålls tydlig och kunden får snabb återkoppling.

Vård & kliniker

Minska administration genom smart bokning, ärenderouting och interna överlämningar med tydlig ansvarsfördelning.

Professionella tjänster

Förenkla godkännanden, avstämningar och uppföljning med kontrollerade flöden som loggar viktiga steg.

* Vi anpassar varje lösning efter era datakrav, system och säkerhetsbehov.

RESULTAT & FÖRTROENDE

Resultat som går att mäta

Verkliga resultat från verkliga uppdrag. Vi mäter effekt, inte aktivitet.

01
ArtClinic: bokning, telefoni och kundservice i samma flöde
ArtClinic
Kundcase
TELEFONI & BOKNING
38%

snabbare

ärendeöverblick

Bokning, samtal och kundhistorik i samma flöde.

Utmaning
Bokningsfrågor, samtal och uppföljningar behövde samlas så rätt person snabbt ser kundens historik.
Lösning:
Vi samlade bokningsdata, telefoniflöde, kundkort och uppföljningsansvar i ett tydligt arbetssätt.
Resultat:
Tydligare arbetsfördelning, bättre kundöverblick och snabbare koll på nästa steg.
Läs hela caset
02
MinMotor: webb och CRM för snabbare uppföljning
MinMotor
Kundcase
WEBB & CRM
37%

snabbare
kunduppföljning

Förfrågningar kopplade till CRM, ansvar och nästa steg.

Utmaning
MinMotor hade flera kontaktvägar från webb och kunddialog, men behövde ett tydligare arbetssätt för varje ny förfrågan.
Lösning:
Vi kopplade ihop formulär, kunddata, CRM-steg och uppföljningsansvar i ett sammanhängande flöde.
Resultat:
Bättre överblick över inkommande leads, snabbare återkoppling och mindre dubbelarbete.
Läs hela caset
03
Hikova: IT-support och drift med bättre kontroll
Hikova
Kundcase
IT-SUPPORT & DRIFT
35%

kortare
ledtid

Tydligare prioritet, status och ägarskap.

Utmaning
Supportfrågor och driftärenden behövde prioriteras snabbare och följas upp med mindre osäkerhet.
Lösning:
Vi strukturerade supportflödet med tydligare ärendekategorier, ansvar, status och uppföljning kring drift.
Resultat:
Bättre kontroll över supportärenden och driftuppföljning, med tydligare prioritering och ansvar.
Läs hela caset
Se alla kundcase

Vad kunder säger

Simona
MinMotor · webb, CRM och uppföljning

“Branding Group kopplade ihop webb, CRM och uppföljning så att våra leads går snabbare från förfrågan till nästa steg.”

Mikael
MinMotor · kunddialog och uppföljning

“Vi fick tydligare kunddialog, bättre ansvar och enklare uppföljning utan att göra processen tung för teamet.”

Florina
ArtClinic · bokning och kundservice

“Telefon, bokning och kundhistorik blev lättare att följa. Det märks direkt i hur snabbt vi kan hjälpa kunderna.”

Mikael
ArtClinic · systemflöden och uppföljning

“Vi fick tydligare flöden, bättre dokumentation och enklare ansvarsfördelning i varje steg.”

Gordon
Hikova · IT, drift och systemstöd

“Supporten och driften blev mer strukturerad. Vi vet vad som händer, vem som ansvarar och hur nästa steg ser ut.”

Dani
MinMotor · webb och CRM

“Webben, formulären och CRM-flödet hänger ihop bättre. Det gör uppföljningen enklare för både oss och kunderna.”

Några av de företag och verktyg vi använder

NÄSTA STEG

Låt oss prata om era system

Boka konsultation eller skicka ett meddelande.
Vi återkommer snabbt med nästa steg.

30 minuter för att gå igenom era system, flaskhalsar och möjliga nästa steg. Ingen press, bara en konkret genomgång.

  • Hitta rätt tekniska prioriteringar
  • Gå igenom nuvarande systemmiljö
  • Få en uppskattad tidplan och riktning

Kontakta oss:

0735425297

Mejla oss:

info@brandinggroup.se

Boka konsultation

Berätta om era mål så anpassar vi upplägget efter era behov. Fyll i formuläret så återkommer vi.

Vi använder bara dina uppgifter för att svara på din förfrågan.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Det viktigaste innan vi börjar arbeta tillsammans.

Boka konsultation

Det beror på omfattningen. En första tydlig lösning kan ofta lanseras inom några veckor, medan flera system, språk och AI-stöd kräver mer planering.

Vi begär bara den åtkomst som behövs för uppdraget. Åtkomst, ansvar och eventuella API-nycklar eller OAuth-anslutningar dokumenteras tydligt.

Ni gör det. Allt vi bygger tillhör er, och vi dokumenterar lösningarna så att de kan driftas, ändras och vidareutvecklas.

Vi kan ta löpande ansvar för support, felsökning, uppdateringar och förbättringar så att lösningen fortsätter fungera när behoven förändras.

Vi arbetar med minsta möjliga åtkomst, behörigheter, dokumentation och dataminimering. Säkerhetsnivån anpassas efter era system, krav och leverantörer.

Ja. Vi är plattformsoberoende och samarbetar gärna med era befintliga leverantörer, interna IT-team och de verktyg ni redan använder.

Ja. Löpande underhåll kan omfatta support, uppdateringar, övervakning, rapportering och förbättringar över tid.

Vi börjar med en genomgång av mål, system och flaskhalsar. Därefter får ni ett konkret upplägg med prioriterade åtgärder och nästa steg.

Boka konsultation

Från våra insikter

Insikter & artiklar

Alla artiklar
  •  Leverans & drift
Bygga själv eller välja partner?
En tydlig guide för när en enkel lösning räcker och när webb, CRM, telefoni och AI behöver integreras på riktigt.
Läs mer
  • Säkerhet & regelefterlevnad
Säkerhetschecklista för webb och CRM
Vad ni bör kontrollera innan verktyg kopplas ihop: behörigheter, nycklar, loggning, lagring och var känslig data får flöda.
Läs mer
  • Resultat & mätning
Mät det som faktiskt driver affären
Så mäter ni effekt i kundresa, svarstid, kvalitet och uppföljning istället för tomma nyckeltal.
Läs mer
Alla artiklar